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质量部长述职报告十篇

时间:2023-09-25

质量部长述职报告篇1

回顾一年,我对作为部门主管的认识和理解有了进步,对部门的管理工作更加深入。同时在处理事务的过程中也发现自己很多在管理工作上的不足,现汇报如下。

一、工作的主要内容

1 质量管理部的职能工作

1.1.1 质量管理工作

1.1.1.1 质量体系审核工作

在1月份组织各部门迎接装备承制单位资格审查的第一次监督和换版审查,配合审核组完成审核工作,并督促各部门按期整改完成,交由驻厂军代表及审核组长审核材料,保障此次审核顺利通过。

在6月份策划、组织了本年度第一次内审,协助审核组完成审核工作,按时完成了本部门不符合项的闭环工作。在12月份策划、组织了第二次内审,协助审核组完成审核工作。在审核先后与内审组进行了充分讨论,给予指导意见。

今年在审核时发现我部门在监视测量过程、质量目标实施过程以及成文信息的控制方面存在问题。针对监视测量过程的问题,我新编了Q/NC B41-2019《过程绩效监视和测量控制程序》,完善了工厂的《过程监视和测量项目表》,并要求各部门按程序文件要求分解、落实本部门的过程监视和测量项目,按照规定的频次实施检查并保留记录。针对质量目标实施的问题,除本部门按时整改外,也发现其他部门在策划质量目标时有对标准不清楚的情况,因此我与外聘老师沟通有针对的实施了质量培训。针对成文信息控制的问题,我按时完成了整改并举一反三,发现了产品检验记录不规范的问题。因此,重新制定了记录表进行了印刷,并分发给各检验组和技术人员,再次梳理处理不合格品处理流程。现已实施了3个月,有一定改善效果,但闭环管理上还需要继续努力。

1.1.1.2 质量类管理工作

今年,我部门按照GJB9001C-2017标准及工厂质量管理体系要求,完成了本部门的质量目标以及相关工作。

10-11月我策划了“质量月”活动以及质量征文比赛,评选出质量先进个人和集体,以及征文的一、二、三等奖,大大激励了各级员工的积极性,对现场检查出的问题也进行了跟踪,收到好评。其中我指导部门技术员写的论文获得了二等奖,大大激励了人员的积极性。

年初我编写了管理评审计划,11月为管理评审组织了针对性的培训工作,随后下发了准备通知,审查了各部门的报告并督促完善,完成本部门质量工作报告及年度审核报告,汇总各部门问题,一起交给最高管理者审阅。在本年度督促相关部门完成了2018年管理评审改进项的落实情况,并提高相关素材给管理者代表和综合办、生产部。

其中,今年对以下几项部门工作中进行了改进。

a. 过程控制工作

今年我继续推动首件检验结果记录的工作,尤其针对外协厂家,要求其必须按照GJB9001C标准8.5.1o)条的要求对首件进行控制,并保留实测记录,零件随产品回厂后由检验员进行复验。现基本已能够按要求提供数据,但我们也发现还存在记录不规范、不全、不实的问题。针对此情况,2020年我将持续对此项工作进行推进,通过不断沟通以期提高效果。

b. 培训工作

今年的培训重点还是持续贯彻GJB9001C标准,去年进行换版、运行之后,工厂各部门还存在各种对标准理解不到位的情况,针对在审核以及日常工作时发现的薄弱环节,我经过调研邀请了外聘老师有重点的对相关人员实施了培训,并进行交流,参考优秀单位的案例进行改进。培训对中层以上干部、内审员进行了有重点的专题培训,分别进行了“过程绩效的监视和测量”、“风险管理和质量目标的建立、落实”、“内部审核”和“管理评审”的主题培训,通过培训,增进了对质量体系的理解,促进了体系要求的落实。每次培训前后负责和老师进行沟通,并将培训资料发送到相关人员手中。

对部门内部的培训依然是宣贯本部门质量职能相关的文件,在学习讨论过程中也发现了文件的不适宜并进行了修正。本年度共组织了部门内部学习5次,具体见下表。

序号

日期

内 容

1

20190306

Q/NC B25-2018 《不合格输出控制程序》

2

20190605

Q/NC B35-2018 《质量责任追究与激励办法》

3

20190930

Q/NC B36-2018 《故障报告、分析和纠正措施分析控制程序》

4

20191031

本部门及各岗位质量职责,从工厂内外部环境分析、相关方需求方面分析本部门存在的风险和机遇。

5

20191220

Q/NC C23-2018 《首件检验与巡回检验制度》

另外,我安排XXX、XXX、XXX、XXX作为授课老师配合工厂参与了两期AG型号的操作培训。

c.供方复查工作

今年在生产部的组织下,我部门参与了对路多、龙超、淳泰、锋达、煜京、江阴香江、海创、鼎爵等供方的现场复查,涉及机械加工、光学加工、表面处理工作,我作为部长积极参与此项工作,编制了考核表并深入现场进行考察,回厂后将考核情况绘制成表。在现场复查的过程中,对外协供方的生产能和质量保证能力进行了考察,对合格供方的复评提供了有效的依据。在过程中,我和相关人员将质量要求面对面的传递到供方,尤其对首件的控制以及记录提了明确的要求。通过现场复查,我们发现了普遍的问题是大部分的外协供方硬件条件能够满足我厂的需要,但工艺能力有所欠缺。我厂生产的产品不论是机加工还是光学加工都是多品种、小批量、精度高,因此在外协工序时,需要我厂技术工艺员多与外协厂家进行沟通,将我厂的要求以及外协厂家的设备进行有效的融合才能够生产出合格的产品。其中对于外协喷漆(海创)的产品,我部门进行了重点控制,安排漆工检验员下厂指导和验收,有效的提高了合格率。

d. 质量信息管理工作

今年在相关部门的支持下,我们较好的发挥质量联络员的作用,对发生的质量信息进行跟踪。我结合工艺人员的考核,要求各产品主管技术员对产品过程中发现的所有质量问题都必须进行跟踪直至闭环,这样也提高了主管技术人员的业务能力和沟通能力。同时,利用微信群等方式互通信息,及时处理和反馈问题。

1.1.1.3 质量奖惩情况

今年对工厂内部质量处罚9份12人次,共3000元。其中有金工操作出错、工艺编写不完善、错漏检问题以及管理问题。今年突显出在生产和软件管理环节的薄弱,说明“人”的因素还是造成质量问题的最重要的因素,要提高各级职工的质量意识,还是需要完善制度并监督制度的落实情况。我作为质管部部长,对每张处罚单都亲力亲为了解情况,安排质管员形成记录并给予处理意见,对责任人也开展谈心谈话的活动。尤其是涉及到部门处罚的事项,均多次与该部门领导深入谈话,使得他们理解并支持本部门工作。

本年度督促生产部对外包产生的不合格品进行扣款,共计36853.96元,涉及机加、光学外协以及材料外购供方12家,并将扣款说明反馈给我部门。

本年度申请质量奖励3份28人次,共9000元。主要为内审人员的奖励以及“质量月”活动(包括征文比赛)的奖励,为近年来最多。说明各级领导发挥了积极作用,尤其是厂领导对质量工作的大力支持,对工厂未来质量工作营造了较好的环境。

1.1.2 质量检验工作

从今年的生产任务可知,产品的种类近两年来都在不断上升,但都是小批量产品,但进度要求却非常紧张,产品的质量形势日益严峻。面对甲方的要求,工厂内部产能并不能满足,只能够大量外协,导致检验的难度不断增加。截至11月底,金工零件(厂内)检验平均错、漏检率0.01%;金工零件(外协)检验平均错、漏检率0.66%;光学检验平均错、漏检率0.08%。可以看到外协的错漏检率比较高,现在大量工序外协之后回厂的任务重,时间紧。在这样的情况下,我注意加强和检验组的沟通,通过协调技术人员、计量人员或者增加检测工具等方式解决外协件回厂后的不易检的项目,以降低错漏检的可能性。同时要求检验时发现的质量问题必须保留数据,严格控制不合格品处理后方可转入下一道工序。

1.1.3 计量管理

计量器具检定工作:内部计量的量具等按周检计划定期交计量室进行计量检定,对于外校的计量器具按计划请相关服务供方进行计量,周检率100%。

根据厂领导的安排,由我负责部队计量器具的检定工作,现已为青海96742、南阳96763、洛阳96764部队服务过多次,从合同签订到付款完成全程跟踪,受到部队的好评。

2 部门日常管理工作

部门按工厂要求持续跟踪考核部门技术人员,此前部门技术人员对于考核的态度比较消极,为激励员工,我积极建言献策,推进人员考核办法的修订,于9月起正式实施。结合工厂要求,我细化要求,重点对技术人员提出跟进计划和闭环质量问题的要求。现已实行3个多月,有一定改善效果。

对于工厂的计划要求,我部门均努力完成,通过协调通知单、内部任务反馈单的登记,完成部门之间的沟通,未按计划进行时,及时反馈。

为补充人员缺口,我积极向厂领导申请人员,今年我部门新增了1名计量技术员湛承东和1名金工检验员陈国庆,为培养好新员工,均为其指定了带教老师。为XXX申请了三坐标机的培训,同时在厂领导和相关部门的帮助下,将多申请的1个名额安排给金工检验员XXX,为人员做储备,也提高检验人员的业务水平。为XXX申请了质量检验员的培训和取证。经过5个月的实习,现两人均能够适应本岗位工作。

今年新厂长上任后,对制度建设非常重视,按要求我们完成了本部门制度的整理工作,我作为部门主官配合完成了安全类的制度梳理。

由于外部施工原因,金检组的房屋存在安全隐患,在厂领导的支持下,搬迁到了原金工车间研磨组,大大改善了工作环境。

3.党支部工作

作为年轻的党支部书记,我对党支部工作的开展还在学习和摸索,所幸,在大家的帮助下顺利的开展了工作。今年3月确立了XXX为预备党员。由于该同志11月起调离我部门,组织关系也将调整。XXX同志于8月份正式调入我部门,组织关系也随即调整。

今年党支部的工作重心主要是开展第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育工作,按照厂党委的要求,我支部把握“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求,我组织集中学习和自学了《关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》、《“不忘初心、牢记使命”优秀共产党员先进事迹选编》等材料。积极参与厂党委组织的参观活动以及培训。11月积极展开谈心活动,收集大家对支部以及部门工作的意见建议。按要求形成了支部和个人对照检查材料。12月召开了支委组织生活会以及支部大会,通报支委组织生活会内容,点评各党员的对照检查材料,积极开展批评和自我批评。

二、2020年工作计划

在2020年,我将履行好岗位职责,尽力发挥员工工作积极性,重点改进以下几个方面。

a、在过程控制方面,今年我部门主要推动首件检验控制过程,有一定成效,但也发现在落实时有记录不全、不实的问题,对这块的考核也没有实施,因此这将作为2020年的工作重点。同时推进批产零件质量跟踪卡的工作,要求检验员严格把关。

b、今年的培训主要是对标准的解读,但对业务能力的培训有所欠缺,有些错漏检的原因就在于检验员甚至是技术员对产品涉及的相关标准或者检验方法不了解或把握的不到位。因此,明年部门内部的培训重点就是要求技术人员自学相关标准和要求并给检验员授课,共同提高认识。


质量部长述职报告篇2

一、加强政治理论和技术知识学习,全面提高自己的政治文化素质和业务水平。

在本学期工作中,我紧跟时代的步伐,加强理论知识方面的学习,进一步学习领会“三个代表”重要思想的内涵和精髓,以科学发展观指导工作,始终如一的贯彻党的教育方针,遵守法律法规,遵循教育规律,积极参加组织安排的各类培训活动,撰写读书笔记和学习心得,政治理论水平和思想认识水平有了不同程度的提高,认真学习和领会上级部门下发的各种文件,坚持以人为本,全面发展,安全第一的管理宗旨,从各方面严格要求自己,不断提高自己的思想道德素质、科学文化素质和心理健康素质,为成为有创新精神的领导而不懈努力,为促进学校健康快速发展,我能够以爱岗敬业、教书育人、为人师表、诚实守信为目标,树立正确的世界观、人生观和价值观,增强我从事教育工作的光荣感和责任感,忠诚于人民的教育事业,自觉履行《教育法》、《教师法》《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设实施纲要》规定的义务和职责,恪守公民基本道德规范和教师行为规范,竭尽全力地做到志存高远、明礼诚信、敬业奉献、严谨笃学、与时俱进,在个人与集体利益发生冲突时,我能坚持个人利益服从集体利益,局部利益服从全局利益,眼前利益服从长远利益,自觉抵制不良思想侵蚀和影响,反对拜金主义、享乐主义和个人主义,平时我能善待他人,同志之间勇于开展批评与自我批评,建立民主和谐的同志关系,努力做到认识上有新提高、运用上有新收获,达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服务能力的目的。在工作中不断的学习新技术新工艺,不断的充实自己,不断的提高自己的技术水平,来指导自己的工作。

二、工作认真负责,周密细致,能迎难而上,创造性地开展工作,成效良好。

本学期我继续主管教学工作,始终热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全学期没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。协助学校领导制定教学工作计划、工作总结、做好教学常规管理工作,配合教务处定期检查教师教案和学生作业,并对检查的情况如实记录,及时反馈。真抓实干,力求成效显着。

在竞争日益激烈,农村都重视教育的大通,教学质量与学校的生源声誉和发展联系更加紧密,学校教育教学质量很大程度上影响着千千万万学子的前途和命运,是家长、社会关注的焦点。为此我根本不敢懈怠,为六中教育教学质量的提高,服从配合校长的领导,经常与三位教务主任一起探讨研究工作中出现的新情况新问题,寻求最佳的管理途径;六中教师多样,历来矛盾是非较多,中层领导多有畏难情绪,针对这种现状我带领教务全体同志进行各项管理工作的检查、找出不足,努力改进,力求教学工作在原来的基础上有好的改观;根据情况变化每年修改教师量化考核细则,教学质量管理细则,各级各类考试的奖惩办法等规章制度,广泛征求全体教师的意见建议,尽可能完善,调动绝大多数教职员工的积极性。

工作做到有计划、抓落实、重实效。加强早晚自习和课堂教学的检查力度,不定时的听课,课后马上评课;对学生和家长有不良反映的教师及教学情况,及时进行跟踪调查,督促整改,办好老百姓满意的学校;加强教案和作业批改的检查和评价工作,每周二下午我和教务处三位主任随机抽检,教研组半个月一查,每学期教务处进行常规检查,学期结束时校领导班子集体详查和评分,有效的促进了教学效果;认真实施年级组月考、期中、期未考试,仔细研究各班各任课教师的教学成绩,及时召开成绩分析会,毕业年级进行成绩通报和经验总结交流会,和教师们一起总结得失成败的原因,及时改进工作,不断促进教学质量逐步提高,健康发展;作为管理者,我通过以身作则,加上全体教职工的团结协作。吃苦耐劳的精神和良好的社会氛围,今年,我校连续六年取得了中考全县第一的好成绩,高考上线率逐年上升,部分学校来我校观摩教学并要求送教下乡。

另外我不因管理而荒废教学。担任初中年级学校健康教育课,每周四节,还在有必要的班级开展心理辅导讲座;积极参加西宁市首届心理辅导员的培训,现已取得全国级中级辅导员证书;我坚持学以致用,公正、平等地对待学生,尊重学生人格,维护他们的合理要求和正当权益,信任和关心学生、鼓励和帮助他们发掘自身的优点,接纳和欣赏自己,建立了融洽的师生关系,因此学生十分信任和喜欢我,遇到什么想不通的事情,都能主动和我沟通,这样就减少了学生过激偏执行为,促进了他们的健康发展。

三、以“质量”为根本,逐步提高学校办学效益。

质量是学校的生命线,是衡量一个学校办学效果的最重要的尺度之一,也是衡量一个教育工作者工作成效的重要标准。学校一贯强调质量意识,并在继续加强教学工作常规管理的基础上,重点抓好课堂效率的提高和教育科研的开拓创新。一学期来,我们紧紧围绕县教育局的总体工作部署,联系我校实际,坚决按照教育规律办事,把“课程改革”工作与“确保质量”紧密联系起来,围绕全面推进素质教育做了不少努力和探索,在课程的设置与开发、课堂教学的优化、信息技术及远教资源的课堂利用等方面做了不少的尝试。

针对我校教师年龄老化严重、教学方法陈旧,青年教师初出校门、教学经验不足的不利现实,学期初结合我校实际,对个别教师进行了平衡与调整,以新观念、新课程、新知识、新技术为重点,认真做好教师课堂教学素质培训工作。一是在全体教师中解决一个认识问题,树立终身学习思想;二是科学制定教师培训计划,加快青年教师和骨干教师的培养,以在职培训为主,提高教师的学历层次和教学水平;三是借助远程网络平台,以远教课堂实录为切入点,以学科教研组为单位组织教师通过观看实录、交流体会、撰写心得、吸纳融会、课堂实践等各环节的落实,兼容并蓄、取长补短,切实革新教学方法,提高课堂教学能力;四是把多媒体教学纳入了教学工作的重要环节,利用先进的网络及多媒体教学资源和教师扎实的计算机操作基本功,对现有的微机室、多功能厅及其他电教设备的利用进行了合理的安排,分层尝试和开展模式二和模式三两种多媒体教学,保证全校教师每两周至少可以上一节多媒体课。制度化的规定,使得教师的网络学习获得的新知识、新教法、新思路有了展示的平台,教学能力得到了不断的提升。

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四、以德立身,为人师表。

“态度决定水平”、“细节决定成败”。对工作的热情和执着促使我多年来不断形成了认真负责的工作态度,面对一项项工作,总是能努力的去思考怎样来完成它,然后再去想怎样来完善它,在允许的范围内尽可能的去发挥、去创造。自己在工作中能严于律己,为人正直。豁达大度,用坦然的心态处理事务。以主人翁的态度塑造学校形象。

多年来,我还一直以高标准严格规范自己的思想和言行,遵守国家法律,遵守工作纪律,遵守教师职业道德,与同事团结协作,廉洁奉公,共同致力于学校的进步和发展。

作为学校的管理者,我始终坚持艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统,告诫自己要立党为公,执政为民,要权为民所用,利为民所谋,情为民所系。和学校其他班子成员一样,自己坚持做到谋政,把学校发展作为第一目标;勤政,把真抓实干作为第一追求;廉政,把清正廉洁作为第一责任。一学期来,在“廉政”建设方面,时常提醒自己,提高警惕,认真落实中小学乱收费责任制,严格按照上级要求做,在工作中不受贿、不行贿,用人重才能,用物重质量,不徇私舞弊。

五、克服缺点,继续努力

总结过去,是为了更好地把握展望未来。由于自己的能力和水平有限,尽管主观上积极努力,但离组织和学校的要求还有很大差距。一是自身业务学习不够。尽管自己注意了学习,但往往忙于日常事务而时有放松。二是修养不够。主观上想把工作搞好,任务完成好,但方式方法还有待提高。三是家离学校比较远,与广大教师的沟通交流不够,这将在今后要认真克服。

总之在今后的工作中我将继续发扬成绩,克服不足,严格要求,勤奋学习,努力工作,尽自己的最大努力把工作做得更好!

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质量部长述职报告篇3

大家好!

从xx年参加工作至今,我一直担任文学院的教务干事。在学院以教学工作为中心工作的大环境下,我一直树立为教学中心工作服务、为教师服务、为学生服务的服务理念,协助教学院长,履行以下工作现职责:

一、履行岗位职责情况

1. 教务工作

作为教学秘书,我深知教学工作的重要性;同时也体会到自己的工作政策性强、业务性强、服务性强,而且工作量很大。但我以自己的细心、耐心和强烈的责任心,协助教学院长做好学院的教学事务。主要履行以下工作职责:

(1)协助教学院长及系主任制定学院的教学计划;

(2)依据教学计划制定公共课开课需求及教学执行计划;

(3)学生学籍管理与成绩管理;

(4)组织学生期末的选课及开学初的补选课工作;

(5)协调日常教师调课、补课工作;

(6)协助教学院长参选教学创新团队申报工作;

(7)教学实践环节的落实,包括小学期活动与师范生教育实习工作;

(8)组织全院1600多名在校生的英语四、六级,ab级以及普通话、教育学、心理学、省二级计算机考试以及国家计算机等级考试等报名工作;

(9) xx届458名毕业生的毕业资格审查工作;

(10)每学期教学工作量与其他教学工作量的统计与计算;

(11)期末考试工作与补考工作的组织与管理;

(12)协助教学院长做好日常的教学检查工作。

在繁重、琐碎的工作中,我都力争做到事事讲原则,件件有章法,处处善研究。随着工作阅历的增加,我也逐渐的成长。我的每一点进步都离不开学院领导和老师们对我工作的帮助与支持,借此机会,向大家表示感谢。

二、存在的问题

在工作中,我还存在着一些不足:

1. 工作经验不足,做事前思考的不够;

2. 性格比较急躁,总是急于求成;

3. 公文写作方面还有待加强。

三、今后的努力方向

在今后的工作中,我要更加完善自己,不断学习业务理论知识,以五勤(眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤)来要求自己,在履行工作职责时想得深、计划远、工作细、有韧劲、勤整理、快反馈,以便能高水平、高质量的完成各项工作。

谢谢大家。

述职人:孙侠

2012年4月11日

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质量部长述职报告篇4

一、计委员会设立目的

国外在很早之前就开始重视审计委员会制度的治理效率问题,经过这几年学术和实践相辅相成的发展,这个议题已经变得越来越明晰,相关的制度建设也越来越完善。对于审计委员会制度学者们首先讨论的是设立动机问题,即哪些因素会影响公司自愿成立审计委员会的决策。Marrian(1988)在其一份关于英国的调查报告中指出,公司成立审计委员会只是受到别的公司的影响而已,换言之,Marrian认为审计委员会在公司内部只是一个装点门面的饰品。但Adams(1997)运用新西兰保险公司的数据资料,分析影响公司设立审计委员会因素,结果发现样本公司规模越大、面临的财务风险越高、监督成本越高的情况下越有动机设置审计委员会。

审计委员会在我国还处于起步阶段,现存文献数量有限且观点不一。杨忠莲、徐振旦(2004)利用2002年A股上市公司的数据来研究审计委员会设立目的影响因素,在选取的十个变量中他们发现,我国成立审计委员会的动机和初衷与国外的并不一致,我国公司成立审计委员会没有提高财务报表质量的动机,大股东、企业规模以及会计师事务所质量与公司成立审计委员会的关系都不显著,结果只有董事会人数和外部独立董事的比例显著。因此作者推测我国成立审计委员会的动机也许只是独董这些外力推动下的结果。夏文贤(2007)以大股东与中小股东之间的冲突为视角,认为公司的第一大股东实现绝对控股时,为了便于侵占小股东利益,设立审计委员会的意愿明显下降。王咏梅、任飞(2011)利用上市公司的公开数据,并根据控制权的不同进行样本分类(如国企、私企、央企),研究这些不同企业性质的样本公司与设立审计委员会的动机是否一致,有无异同。研究结果表明:作为国家控制的企业相比于私企来说,公司成立审计委员会的意愿更加的强烈,并且相比于直接控股的国有企业,政府间接控股的国企更愿意设立审计委员会。

二、审计委员会的职责

审计委员会的设计动机决定了审计委员会的相关职责范围。简言之,审计委员会的职责大致可以分为对内和对外两方面。对内,审计委员会一方面对公司的财务报告生成过程的各个部分进行监督检查,包括与报告生成相关的内部控制的制度与环境,并将工作执行过程中所遇到的问题向董事会进行反馈和报告(Zahra and Pearce,1989);对外,审计委员会负责与外部审计师直接沟通关于公司审计的相关事宜,并对外部审计的相关工作进行监督,在某种程度上了遏制了管理层与外部审计师进行串通欺骗公司所有者的事件发生(Rittenberg andNair,1993a)。随着时代的发展,无论学术界还是实务界亦或是政策制定者对于审计委员的 职责提出了不同的观点,但是审计委员会如何更好的完成其对内和对外两方面的监督职责的讨论仍然是这个领域的主旋律。

三、审计委员会的有效性

在国外,关于审计委员会有效性讨论,各方力量并未形成一种合力,观点不一。有学者认为即使公司设立了审计委员会,也无法确保其在履行上文提到的职责方面的有效性。实务中也不乏即使设立了审计委员会,同样出现财报舞弊事件的公司的案例。尽管有许多的相关机构例如SEC、NYSE等对于公司成立审计委员会持赞成的态度,但是没有一套统一清晰的操作指南,这种制度安排想要达到的效果并不明显。因此并不能完全的打消外部利益相关者对于公司财报的真实可靠性方面的疑虑。Kalbers and Fogarty(1993)认为审计委员会要想有效的发挥其职能,必须考虑其成员的相关教育背景、专业技能、任职资格、薪酬和地位等。如若审计委员会的成员不具备相关的资格要求,不懂得具体财务报告生成过程中相关会计问题的操作流程和运行规则,而只是简单粗暴的对董事会的相关行为进行行政管理阻碍,那么审计委员会也将难以达到其预期的公司治理的效果。这一个阶段的研究为后续的相关研究开辟了一个新的方向,即审计委员会成员应具备什么样的特征才能有效的发挥公司治理的效应,有无一个统一的可以参考的标准?后续的相关研究主要围绕这个话题展开。

四、审计委员会特征对财务报告质量和审计费用影响

从审计委员会的特征对财务报告质量影响角度来看,已经有大量的研究结论显示具有财务专长的审计委员会与财务报告质量之间是成正相关关系的。Krishnan and Visvanathan

和 Dhaliwal et al.(2010)研究发现审计委员会中财务专家能提高会计的稳健性和公司的应计质量。杨雪 (2012)利用上市公司的经验数据,实证检验出审计委员会的财务专长有助于改善公司的内部控制质量。吴国萍等(2012)将是否受到证监会的处罚作为评判财务报告质量高低的标准,研究了审计委员会的独立性、财务专长和规模对财务报告质量的影响,结果显示这几个方面的特征与财务报告质量成正相关关系。

关于审计委员会特征对审计费用的影响,现有文献的研究结论并不一致。Carcello 等(2002a)研究发现审计委员会在独立性、专业性和勤勉度方面越是有效率,公司的审计费用越高。周兰(2011)选取了审计委员会 的独立性、财务专长和活跃性三方面特征,研究结果表明审计委员会独立性、财务专长能够增强内部控制的质量,而内控质量的提高降低了审计风险,因此审计委员会的独立性和财务专长与审计收费负相关。

五、文献评述

根据上文的综述,我们发现前人研究主要集中在审计委员的设立目的和相关特征上,至于审计委员会特征的相关研究,又都集中在审计委员成员的专业性、独立性、权威性、勤勉度等方面。审计委员会对财务报告质量的影响也大都集中于此,但对于审计委员会专业性对于公司财报质量的影响,现存文献只涉及到审计委员会的财务专长和法律专长,对审计委员会成员的商业经验(即行业专长)鲜有涉及,本文以此为突破口,认为审计委员会的行业专长有助于提高财务报告质量,而在风险导向审计下,高质量的财务报告又会降低审计收费。以下是详细的文献评述过程:最早讨论的审计委员会设立动机问题至今并没有一个权威统一的观点。有学者认为审计委员会的设立是为了提高财务报告的质量,作为董事会下设的独立委员会,审计委员会一方面对公司的内部运行环境和相关制度进行监督,为财务报告生成提供更加科学规范的软环境,并且在监督的过程中,对于发现的问题及时向董事会报告,因此审计委员会在提高公司的财务报告质量方面是有效的。但是反驳的声音认为,由于信号传递理论的存在,有无审计委员会成为财务报告质量高低的代名词,这就造成有些单位为了向外界传递高质量财务报告的信号,而在形式上设立审计委员会。


质量部长述职报告篇5

大学秘书处述职报告范文

尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:

大家好!我是来自电商系会展0801班的章璐,担任学生会秘书部副部长一职,我今天将代表学生会秘书部在这里发言,作为系学生会的一份子能在这里向大家做述职报告,我感到很荣幸,在此向各位老师、同学、各个兄弟部门、以及秘书部的干事们在这一学期里对我部工作的指导、认可和帮助表示感谢。

岁月如梭,转眼已经渡过了一学期的时光,下面,我部这一学期来的主要工作报告如下:

首先、认真完成了秘书部的基础工作。如:

⑴在每次的班主任例会上,将上两周各个班的六项评比和扣分条打印出来,并一并交于班主任手中;

⑵做好学生会每一次活动的席卡、邀请函、节目单、奖状的打印等前期准备工作;

⑶还将各部门的活动资料归档好,做好每一次学生会的会议记录等工作。

其次、对于本部门制定了一些利于其发展和更好的实现其职能的创新措施和制度。如:

制定严格的销假和记录制度,

实施了新的综合假条等。

再次、20xx年10月,我部完成了系秘书部的招新工作,培训了新招的干事,对他们提出了严格的工作要求,为秘书部的工作需求准备了充足的人才资源。

最后,我部为学生会其他部门举办活动提供支持。参与了XXXX等等。在20xx年10月,我部承担了学院运动会电商系的后勤工作,为运动会的顺利开展尽了我们的一份力量。

在一年多的学生会经历中,我部的三位部长都勤勤恳恳、踏踏实实的做了些许工作,取得了一定的成绩,从中得到了锻炼和提高。但就大家而言,也存在许多不足之处,表现在:

1、对一些知识和能力掌握的还不够,有待改进和加强。

2、工作上虽有创新,但还有待于实践去检验和发展。

3、在工作上,性格较直率,有些时候表达方式欠考虑。

4、在培养本部发展性人才的技巧上尚待提高,急需制定合理的人才培养规划等。

这些问题我们将在今后学习与工作中加以改正和提高,从而更好的实现既定的为全院师生服务的宗旨。

总结过去,昭示现在,指导未来,我部将继续努力,不断提升自我,完善自我。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

以上是我部的述职报告,若有不妥之处,尽请老师和同学们给予批评指正。再次感谢一直以来对我部工作给予支持和肯定的学院各位领导和师生们!

办公室秘书出述职报告范文

各位领导、同志们:

大家好!我于今年7月份有幸被选调到集团公司办公室工作。在这里,首先感谢主任及各位同事对我在工作中给予的悉心指导和热情帮助,使我能够迅速融入办公室这个团结紧张、严肃活泼的大家庭,尽快熟悉业务,进入工作角色。根据此次年终考核评议的安排部署,下面我将自己半年来在办公室的学习、工作情况向大家做一简要汇报,如有不足之处,敬请批评指正。

一、 虚心学习,不断提高政治素质和业务水平。

面对新的工作岗位、新的工作环境,具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年来,我一方面利用工作和业余时间认真学习了党的xx大、市委九届二次全会制定的路线、方针和政策,以及集团公司党委学习贯彻两会的重要精神,进一步提高了对党在新时期的作用和发展有中国特色社会主义的认识,提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;另一方面虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识,取人之长,补己之短,从而不仅对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作,都有了一个从感性到理性的认识,而且通过深入的学习交流,使自身不断开阔了视野,丰富了知识,提高了修养,加深了与各位同事之间的感情,坚定了做好本职工作的信心和决心。

二、 踏实工作,努力完成好领导交办的各项工作任务。

半年来,在主任的带领和同事们的支持下,自己主要做了以下几项工作:

一是认真做好领导讲话、信息简报及文件、通知的起草撰写、核稿校对工作。特别是参与了**城区迁移还建工程开工典礼、迁建工程动员大会、总结三季度部署四季度等集团公司重大活动、会议的领导讲话、主持词、活动方案、通知等有关文字材料的起草和整理工作,同时,围绕企业重点工作和生产经营实际,及时撰写上报市交委总结材料1份,各类文件4份,信息5篇,并有4篇在**报刊发。较好地发挥了办公室的文字综合职能作用。

二是精心做好会议组织和来宾接待工作。先后和其他部门同事一起参与了xx城区迁移还建工程设计审查会、工程典礼以及开工动员大会的前期筹备和会务组织工作,并且在宁夏、内蒙鄂尔多斯等兄弟单位来津考察期间,热情、周到地做好迎来送往工作,锻炼了自己的组织能力和待人接物能力。

三是积极配合做好信访工作,重点针对沿线居民反映比较强烈的噪音扰民问题,及时以电子邮件形式,向居民逐一做了详尽、细致的反馈,为维护集团公司良好的工作秩序贡献了自己的一份微薄之力。

四是牢固树立办公室无小事的思想,在坚持做好集团公司一周活动安排等日常事务性工作的同时,对领导临时交办的任务,如为甘肃贫困地区募集款物、电话通知会议等工作,都认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍,尽力做到让领导放心和满意。

述职报告

述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。

概念阐述

述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。

报告是向上级机关陈述事项的上行文,属于行政公文中议案、报告和请示三个上行文之一。

《国家行政公文处理办法》规定报告适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问。

报告中的总结性报告多用于提交大会进行讨论,如各级政府向同级人民代表大会所作的政府工作报告。

这种报告虽然是代表法定社会组织及其部门的,却是在报告人自身负有全责的情况下运转工作的,实质上就是述职报告。

可以看出,述职报告是社会组织机关和部门的负责人向上级管理机关陈述自己某一阶段工作情况,进行总的回顾,找出内在规律,以指导未来实践的履行职务情况的口头报告。

作为综合性较强的公文,属于报告的一种,又与总结和讲话稿相似。

功用

上级主管部门考核、评估、任免、使用干部的依据;


质量部长述职报告篇6

写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般。下面就让小编带你去看看餐厅经理个人年终述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!

餐厅经理个人述职报告1我叫___,现担任专区酒店餐饮部经理一职。虽然我们酒店__餐厅才走过短短的一年,但在酒店领导的关爱下,以及全体同仁的共同努力,我们也收获了不错的成绩。自己也较好地履行了餐饮部经理的职责,圆满地完成了工作任务。以下是我的述职报告:

一、注重员工的服务培训

餐饮业是以服务为核心的行业,提供优质服务是我们在激烈的市场竞争中制胜的法宝。为此,我一直把对员工的培训作为一项重点工作来抓,通过加强对我部员工的技能培训,提高服务水平和质量。从规范礼仪服务入手,严格落实餐厅的五常管理,推行规范化一条龙式服务。从顾客进门开始到离去,从点菜、上菜、席间服务等各个服务环节都明确了服务标准,使广大顾客高兴而来,满意而去。特别是争对开业期间的接待和准备工作,我带领餐饮部全体职员共同努力,不断强化服务意识,加强培训力度。最终,顺利完成了酒店试营业期间的工作,基本未出什么差错。

二、建立健全各项规章制度

针对个性化服务不够健全的现象,我与餐饮管理人员一起制定并不断完善餐饮部的各项规章制度。包括完善事故责任制,要求服务员坚持划菜登记下单,起菜,上菜,以及结束时间,将责任落实到人头,避免失误对公司造成损失。

三、不断创新菜品

我们在菜品质量上也下了很大功夫。顾客来到店里,除了享受到贴心的服务外,更主要的是要吃到可口的饭菜。在这方面我们仔细分析了顾客的喜好,推出了多种菜肴体系。俗话说众口难调,我们就是要努力做到众口不再难调。为了吸引顾客,满足大家多种口味的需求,我们不断研究推出新的菜品,供新老顾客品尝选择。目前经我部推出的新菜品种达__项。有效地提升了我部的名气和吸引力。

四、工作中的不足

餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距公司的期望值还相差甚远,其主要表现在:一是员工的主动性还有待加强,服务不注重细节。二是员工的推销意识比较差。不能按照客人所需或者不能及时向客人推介我们的新菜品。三是厨房出品质量不稳定,上菜速度有待提高。四是作为餐饮部经理我的管理能力还需提高。

五、今后的工作计划

一是加强自身建设,提高管理能力。要经常走出去学习,与同行多交流、多观摩、多学习,才能不断提高自己。二是加强管理,加大培训力度,建立完整的销售团队,提升个性化服务。三是建立菜肴主导与核心菜肴,打出我部的名气。四是加强对各项成本细化和控制。

餐厅经理个人述职报告2今年在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。以下是我的述职报告。

一、思想学习方面

时刻提醒自己要加强学习,作为餐饮部副经理。不断提高自身综合素质和工作能力,以适应招待所和餐饮部的发展需要,成为下属员工的贴心人主心骨”首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。

二、履行职责方面

在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。

严抓培训促质量。针对新员工到岗、老员工晋级,多次组织、参与一些常规性的培训,并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新;针对餐厅日常工作繁杂,临时性工作任务多这一特点,在工作中执行走动式管理,尽量在第一时间掌握情况,发现问题能够迅速处理和请示汇报,一年来我很少在办公室工作。通过以上工作,为餐饮部服务质量的稳定和提升,发挥了自己的职能作用。

三、存在差距及努力方向

虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果,我的工作能力、管理水平,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,知识结构不够全面,制约管理水平的提升。制度执行不够坚决,管理工作有时被动。行业信息掌握不及时,创新能力明显不足。对员工业务抓的不够,整体服务水平提高不快。

要强化个人学、注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,坚决把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中去。要通过多种渠道了解沈阳餐饮酒店业的发展趋势,掌握周边同行的新动向,吸收别人家的好经验好做法,结合本部门的实际情况,开创性的完成工作。

餐厅经理个人述职报告3中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫,是四季餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

一、履行职责情况

从20__年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的`需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:

抓学习教育,激励奋发向上

从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

二、抓管理建章立制

前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。

三、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。

四、抓宴席的接待及管理宣传工作

金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济

左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了 万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。

六、抓团队用餐

利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是 旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。

总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:

1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作。

5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

十分感谢各位领导!谢谢!

餐厅经理个人述职报告4__餐厅自试营业以来,始终严格把控原材料品质和食品卫生,规范操作流程,确保食品安全。一年来的经营过程中,我们面临最大的困难是员工队伍不稳定,流动性较大。特别是餐厅最忙也是厨师流动最大的时候,这给厨房工作带来了很大压力和挑战。以下是我的述职报告。

一、强化食品安全意识

在经营中逐步摸索__餐厅消费群体的特性和规律,不断精心研制符合__餐厅的消费群体的菜品,根据季节性原料供应特点,先后推出春、夏、秋、冬季节菜和一些特价菜和创新菜,针对市场原料价格上涨的情况,在菜品的销售价格基本保持原价格的前提下,我们精心研发,利用季节菜做出色、香、味、意、型的低价位菜品。

根据顾客消费需求不同我们也研制了一些低价位,高品质的菜品,引用了一些新的加工烹饪技法,特别是今年园区为我提供了学习菜的机会,使我受益匪浅,并且很快运用到__菜品制作中,给宾客以全新的视觉、嗅觉、触觉、味觉的四重享受,赢得宾客好评。这背后是厨师们一碟碟、一盘盘、一碗碗的制作加工出来的,是厨师们在火热的灶台边用汗水和勤劳的双手创造出来的。

二、加大培训、打造__餐厅品牌

我们将__厨房、咖啡厅厨房、甚至员餐厨房的厨师打通使用,以及充分利用园区给予的加班政策,努力克服人员短缺等种种困难,顺利完成了一次又一次的接待任务。今年厨房共培训_次,使新入职员工能较快胜任岗位。在这方面,作为厨师长,我责无旁贷,身体力行,本着传帮带的原则,一方面利用饭口在实际工作中言传身带;另一方面利用餐余时间进行培训,将自己的手艺传授给大家,还将新学习来的__菜做法向厨师进行培训,从而培养和稳定了部分有潜力的厨师。

三、创和谐餐厅,共赢佳绩

一个好的餐饮品牌需要餐厅和厨房的密切配合。一年来,我们餐厅厨房密切配合,融为一体。厨房研发的新菜品,我们首先在餐厅服务员当中进行讲解和培训,让他们了解菜品的特点、口味及营养知识,以便于餐厅经理、领班及服务员向客人推介;如遇客人有反馈意见时,我们及时调整,以达到客人满意,招揽回头客。特别是在大型餐饮接待服务中,我们餐厅、厨房密切配合,通力合作,相互补台,在人员短缺、设施设备条件有限的情况下,多次顺利完成接待任务。

餐厅经理个人述职报告5一年来,我受酒店与公司领导重托,担任餐饮部经理并依靠酒店、公司领导的正确领导,依靠酒店兄弟部门的密切配合,依靠部门全体干部员工的大力支持和努力,大胆经营、勇于创新、全面遏制了餐饮下滑的经营局面,超额完成了公司及酒店制定的各项经营、管理任务指标,努力实现了“两个质量”的进一步提高,夺取了社会、经济效益双丰收。现就本人一年来的工作述职如下:

一、履行职责情况

部门进一步完善了客史档案资料、保存并分类管理,负责对客户情况进行了收集与调查,进一步拉近了客我间的距离,今年不仅是酒店餐饮装修格局逐步老化的一年,更是__餐饮业竞争白热化的一年,__初具规模的餐馆的不断开业与频繁低价打折,无形中给酒店餐饮经营增加了难度,所以在年初根据__餐饮发展形式,我就将狠抓经营创收,不断挖掘新的经济增长点列入了部门全年工作重点。

推出菜肴外卖经营举措,巩固和完善推出了系列高档菜肴,引导客人消费,提高了消费档次。定期收集、整合了客人反映较好的菜肴,形成了自己的特色和拳头产品。更换和增加了部分装盘器皿,提高了菜肴装盘效果和档次。完善了包房服务中人文景观的开场白介绍,受到了客人的好评,同时也提高了服务产品附加值。

质量就是生命,质量就是效益,是企业永恒的主题,其好坏直接关系到酒店及部门的长远发展。正因如此,部门从年初开始就重点抓产品质量与服务质量,规定从原料申购单的填写到采购入库,必须严格按部门制定的相关制度与规定执行,进一步规范了部门原材料的采购、验收程序和责任的明确。规定菜肴从粗加工开始至成品,必须严把菜肴出品关,控制了投诉等事件的发生。要求后厨所有人员必须配合管理,严格控制成本率,并把控制指标与厨师长和主配厨师的利益挂钩。不定期的下周边城市购进了其当地特色菜肴所用的原材料,并专程安排厨师去原材料市场考察,并与当地供货商达成了长期供货协议,增加了餐饮原材料的采购渠道,确保原材料的质量。

二、存在的主要问题

一年来,餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距酒店与公司的期望值还相差甚远,自己作为餐饮部经理,消防安全管理意识淡薄,导致二楼厨部失火,对外给酒店造成了不良的负面影响;在经营创收上招数不多,点子不够新,致使部门的营业收入多个月未能完成酒店下达的任务指标;在菜肴质量的稳定和产品特色的突出上效果是明显;在抓前台管理和人员的培训上力度不大,员工在规范化、标准化的服务上参差不齐;一味的强调经营而忽视了员工的思想动态,与员工的交流、沟通的次数较少,导致部门人员流动力大;在抓后台管理上决心和力度不够,存在一定差距。

三、今后工作努力方向

巩固大宴创收和开餐效果上升的成果,进一步提高创收能力,力争抢占更多的大宴市场份额:规范和提高大宴服务质量,进一步扩大酒店大宴服务与社会餐馆间的差距。以大宴的主持和三至五道特色菜以及提高上菜速度为突破口来形成大宴品牌。加大大宴氛围布置及推销力度,进一步提高整体氛围布置水平,形成怀大大宴特色。

规范切配厨师与上灶厨师的工作标准,对菜谱中的菜肴逐个实施统一标准的培训,做到不因厨师和时间的不同而造成菜肴口味和份量变化。在前台培训上,总结情景模拟培训效果,继续深入开展前台各岗人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训,确保操作标准统一。每周定期对点菜员进行培训,教员由经理担任,逐步提升配餐员的配菜质量。成立以部门领班和主管为成员的部门质检小组,由主管和领班每周轮流对前台服务、卫生、劳动纪律、菜肴质量等情况进行质检,并向部门经理上报整改或处罚意见。

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质量部长述职报告篇7

报告审不过决不开会

“今年的党建工作述职报告审核程序和教育实践活动对照检查材料审核一模一样,这次县上硬是动真格,报告审不过,会都不让开。”子中乡党委书记王斌源感叹道。

既然是“大考”,考题出得好不好,党委书记答卷写得好不好是考试能否取得实效的关键。为确保各地党组织书记“考”出真实成绩、真实水平,县委打出了一套“组合拳”。

着眼规范述职报告撰写。自去年11月起,县委组织部连续发出3个通知,对党建述职评议工作进行全面安排部署,并在篇幅格式上作了硬性规定,成绩不超过1/3,存在的突出问题及原因分析不能少于1/3,重点要做到“四个讲清楚”,即:讲清楚党委(党组)书记个人履行党建职责的情况,讲清楚今年本地本部门党的建设工作推进情况,讲清楚存在的主要问题及原因分析,讲清楚下一步工作思路和打算。

同时,严格审核程序,县委整合力量成立三个材料审核小组,县委书记亲自挂帅,县委分管领导为副组长,县委组织部三名副部长具体负责,分片对乡镇、部门、园区党组织书记党建述职报告进行审核,层层审核把关,述职报告没通过一律不准开会。

县委常委、组织部长刘文正介绍说:“述职报告的撰写既是对履行党建工作职责情况的反映,也是对存在的问题及下步工作的反思,我们就是要通过严格审核把关,倒逼党组织书记去思考党建、谋划党建,最终目的是推动党建工作落地见效。”

成绩好不好群众说了算

“尊敬的冯顺乔代表,感谢您对丰禾镇党建工作的关心,针对您提出的‘村级集体经济发展进展缓慢’的问题,我们将在今年加强与县农业局、县财政局的沟通联系,积极争取资金和技术支持,采取土地入股、租赁等方式,加大经济林、山羊养殖等产业发展力度,力争消除5个以上‘空壳村’。”随着丰禾镇党委书记铿锵的承诺,全场响起了热烈的掌声。


质量部长述职报告篇8

2008年,对我来说是不平凡的一年。由**调到**,新的工作岗位、新的工作环境,对我来说又是一次新的考验。根据**党委的统一安排,按照《党政领导干部考核工作暂行规定》和《国家公务员考核暂行规定》,对2003年自己履行岗位职责情况,现从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下述职。

一、关于“德”的方面

高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。做为一名党员领导干部更应该不断加强道德修养的锻炼。自从担任领导干部以来,我始终注重加强主观世界的改造,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,保持良好的道德风尚。不管是担任**党委书记和**副*长,还是担**党委副书记、*长,我都能从严要求自己,坚持做到“在认认真真学习上要有新进步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏实实做事上要有新成效,在清清白白做官上要有新形象”。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系,把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面,不断振兴事业紧密地结合起来,自觉地学习和贯彻党的基本理论、基本纲领和基本路线,身体力行“三个代表”重要思想,激发自己的政治责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标奋进。在困境面前能够保持良好的心态,继续孜孜不倦地对信仰和理想去追求。始终做到顺境时不得意忘形,困难时不失意悲观。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,这一切无不同自己对崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。我始终认为,做为一名领导干部,负有保一方平安,富一方百姓的重任,来到*工作以后,我深感自己肩负的责任重大,从不敢有丝毫懈怠,时刻告诫自己要始终把事业和工作摆在首位,把加快**发展,致富职工群众做为头等大事来抓。我想不管遇到什么挫折,只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的,在*党委一班人的帮助和全*广大干部职工的支持下,就一定能够克服任何困难,去实现既定的奋斗目标。来到**工作已八个多月的时间,值得欣慰和高兴的是有一个团结务实的*党委领导班子,特别是有**书记这样一个好班长,在他们身上使我学到了很多东西,在这样的班子当中工作,我深感是自己的福份,使我始终保持着亢奋的精神状态,使我理论上有提高,思想上有进步,工作上有成效。

二、关于“能”的方面

一个人综合素质的高低,工作能力的强弱,决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的任务。2003年4月我从***调整到**工作,对**的自然地理、气候条件、基本情况、经济社会发展状况是陌生的,从不了解到了解,从不熟悉到熟悉,进而迅速打开工作局面,很快进入角色,以致对**经济和社会发展有了深入的思考和总体把握。我主要从以下几个方面提高自己的能力。

1.坚持不懈地加强学习。一是加强理论学习,提高理论素养。马克思主义理论素质是领导素质的灵魂,决定着领导水平和能力的提高。因此,理论学习是我们各级党员领导干部必须长期坚持的一项重要任务。我始终自觉坚持加强对马克思主义理论的学习,坚定不移地用马克思主义理论武装头脑,以此作为统揽全局,贯穿各项工作的灵魂。二是深入学习贯彻“三个代表”重要思想,并联系实际进行深入思考,增强了在实际工作中加之贯彻的自觉性。三是学习中央十六届三中全会精神,深刻理解完善社会主义市场经济体制的重大意义,对“五个坚持”、“五个统筹”和全会做出的各项重大决定都能准确把握。四是积极参加*党委中心组的学习,踊跃发言,畅谈学习体会,与大家一起交流,提高理论素质。五是学习贯彻*党委的各种会议精神和重大工作部署,并结合*的实际,创造性地贯彻落实。六是向老同志、老干部和干部职工学习。到**工作后,为了尽快熟悉和掌握**各方面的情况,我利用业余时间走访了**的老领导、老同志,一方面向他们了解**的情况,另一方面征求他们对**今后发展的意见和建议。还利用下基层调研的机会向广大干部群众学习,与他们交流,了解各方面的情况。

2.深入基层,深入实际调查研究,正确决策。到**工作后,深入基层,深入实际,深入群众进行调查研究,掌握实际情况,为正确决策提供真实依据是我的首要任务。“五一”期间我集中精力,放弃节日休息到**、企事业单位进行广泛深入调研,之后又采取点与面结合的方式深入各单位进行调研,在8个多月的时间里每个**都去了3次以上,企业事业单位普遍去了1次。并按排部署了财务、计划、体改、农业、工会、水利、建设、经委等部门就财务改革与管理、危房改造、*承包、农业结构调整、水利建设、畜牧业发展、工业企业改革等做了大量调查,掌握了较为真实的情况。在此基础上,认真分析了*的资源状况、发展潜力,对*今后的经济和社会发展形成了一个清晰的思路,通过与*领导交换意见和征求基层领导的意见,得到一致认可,即:从产业结构上讲:调优种植业,做大畜牧业,做强矿产业,提升服务业;从区域经济上讲:做大屯南经济区,做优*经济区,做强边境经济区,抓好*城市的建设与经营。思路就是出路,思路就是财富,只要我们全*上下共同努力,狠抓落实,**经济社会发展一定会有一个质的飞跃。

3.珍惜团结,维护团结,搞好方方面面的团结。团结是我们做好一切工作的重要保证。一个单位、一个部门,同志们只有团结共事,形成一个和谐的氛围,才能心情舒畅地开展工作。到**工作后,我严格要求自己,从不讲无原则的话,不办无原则的事。一是坚持民主集中制,认真贯彻执行“集体领导,民主集中,个别酝酿,会议决定”的组织原则,服从*党委的集体领导,维护*党委领导班子的集中统一,坚决贯彻*党委做出的各项决策和工作部署。二是维护*党委领导班子的团结。我十分注意保持与**同志经常性的工作沟通,相互交换意见,对**经济社会发展的重大问题,始终做到不酝酿充分不上会,不形成统一意见不上会。同时注意加强与副职领导的沟通,经常听取他们的意见,在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互理解、相互配合,*党委领导班子内部形成了浓厚的团结氛围。自己深感在这样的班子中工作心情舒畅、精神振奋、力量无穷。三是注意听取方方面面的意见,特别是反面或不同的意见。这样做不仅是对别人的尊重,更重要的是对完善自己的工作思路,防止犯类似错误十分有益。

三、关于“勤”的方面

勤勉敬业是对一名党员领导干部的起码要求。到**工作后,我始终保持良好的精神状态,决心把*党委对我的重托,**广大干部职工对我的厚望,化作工作的动力,满腔热情地投入到繁忙的工作之中。

加强对农业生产的指导。刚到**时,恰逢春播工作开始,为了掌握播种情况,我深入连队,深入田间地头,查进度、查质量,及时发现了春播工作中存在的各种问题,当即毫不留情地给予纠正,提出要求,并抓住时机召开了春播现场观摩交流会,对确保高质量完成春播任务提出了严格要求,大大提高了春播质量

四、关于“绩”的方面

一个单位成绩的取得,是上下共同努力的结果,得益于上级领导和部门的支持帮助,也离不开多年来历届领导班子带领广大群众奠定的基础,还来自内外部的良好环境。2003年*经济有了新的发展,社会事业取得了新的进步,做为主管行政经济工作的主要领导,我尽到了应尽的职责,发挥了应有的作用。

(一)国内生产总值继续保持快速增长势头。.........

(二)改革不断深化,为经济发展提供了强劲的动力。.........

(三)紧紧抓住结构调整这条主线,以调整促发展。不断加大结构调整的力度,从适应性调整转变为战略性调整,.........

(四)加强基础设施建设,确保重点项目的完成。.......

(五)招商引资工作取得新的成效。.......

(六)社会保障体系建设取得了新成绩,社会事业全面发展。.......

(七)领导作风、工作作风进一步转变。各级领导班子和领导干部的思想作风、学风、领导作风、工作作风、生活作风得到进一步加强和改进,政治意识、大局意识、责任意识、忧患意识、为职工群众的服务意识进一步增强。党风廉政建设不断加强。**机关、公检法司机关通过开展扶贫挂钩活动,深入基层调查研究,为基层排忧解难,满腔热情地为基层、为群众做好服务,帮助职工解决生产、生活中的实际困难.全*上下形成了聚精会神搞建设,一心一意谋发展的良好局面。

以上成绩的取得,是党委一班人带领全*上下团结奋斗,努力拼搏的结果,凝结着**广大干部职工的辛勤汗水。

五、关于“廉”的方面

立党为公、执政为民、廉洁奉公是对一名党员领导干部的基本要求。在廉洁自律方面,我能够自觉按照“七十二”个不准和“八个坚持、八个反对”的要求,严格要求自己,始终保持清政廉洁的作风。我深知自己手中的权利是党和人民赋予的,只有用好权利,真心实意地为职工群众谋利益、服好务,才能履行好自己的职责,才能赢得职工群众的信赖和对事业发展的支持。本人从没有利用职权和职务上的影响,获取一己私利的行为,没有私自从事经营活动的行为,没有假公济私、化公为私的行为,没有讲排场、比阔、挥霍公款铺张浪费的行为。到*工作后,从不搞特殊化,尽量减少应酬,把主要的精力投入到工作中去,下基层能够做到轻车简从,就餐比较简单,要求一律不能上烟上酒进行招待。总之,自己在党风廉政建设方面,能够自觉养成奉公守法,以清廉为荣的作风,做到拒腐蚀永不沾。同时,多次在不同的会上强调领导干部要廉洁从政、清白做人,要求大家一定要保持艰苦奋斗的作风。

2003年,我*各项事业取得了新的进步,发展速度明显加快。但是,在充分肯定成绩的同时,我们也要清醒地看到面临的困难和问题。一是基础设施建设滞后,发展后劲不足。尽管近年来通过大搞“三个四”、“三个一”工程建设,使我*农业基础设施有了长足进步,但与兄弟*相比仍然存在较大差距,尤其是水利、道路、住房、连队建设等仍然比较落后;二是虽然农业结构调整力度加大,但高效经济作物所占比重较低,主要表现在作物种植多而全小而杂,没有形成规模;三是管理粗放,管理水平较低,特别是生产管理、财务管理还存在不少薄弱环节;四是*、团、企业经济脆弱,没有公共积累,应收帐款较大,两金占有比例居高不下,全*预计亏损900多万元;五是科技力量薄弱,职工整体素质还不适应加快发展的需要;六是思想观念比较陈旧,在一些单位、一些干部身上既存在思想解放不够的问题,也存在艰苦奋斗精神发扬不够的问题。这些都必须在今后的工作中引起我们各级的高度重视。


质量部长述职报告篇9

关键词:国家;审计报告;改进

为深入学习贯彻党落实的十八届五中全会精神,全体审计人要把全思想和行动统一到《中共中央关于制定国名经济和社会发展第十三个五年规划的建议》各项部署要求上来,要依法全面履行审计职责,按照协调推进“四个全面”战略布局的要求,加大审计力度,创新审计方式。因此审计质量要进一步提高,审计人员要进一步提升工作能力,审计程序要进一步规范。刘家义审计长在全国审计工作会议上布署新形势下审计工作时特别强调要提高审计质量。审计报告是审计工作成果的集中体现,是审计发挥监督职能、强化惩戒问责的关键环节。当前审计报告存在较多问题相对突出,制约了审计报告使用者对审计报告的理解,无法更有效利的利用审计信息,致使审计作用无法最大化。因此,为促进审计工作改革的有效实施,有必要对审计报告提出更加有效的、实质性的改进措施。

一、改进审计报告的意义

在当前我军审计体制更加规范,审计地位日益提升,审计结果效用更广泛的背景下,改进军队审计报告是提高军队审计工作质量的核心,全面推动审计工作改革的强大动力。审计报告理论是审计理论的重要组成部分,改进审计报告的理论意义在于进一步完善审计报告理论。其实践意义在于使审计报告的内容更加充实、信息更加完整,审计观点更加贴切。审计报告的改进有助于审计工作在维护军费合规高效使用、促进领导干部廉洁奉公,推动强军目标早日实现方面将发挥越来越重要的作用。

二、审计报告存在的问题

(一)审计评价含混模糊

审计评价是运用法律依据、理论依据和事实依据,对审计客体信息的可靠性和完整性、法律法规制度的遵循性以及资产的安全性和效益性等进行的评估和认定,是审计人员向报告使用者提供的一种专业判断。当前部分审计报告所表达的审计评价含混模糊、浅尝辄止,处于某些顾虑而不能反映审计工作的真实性。审计评价既不能含糊其辞,更不能通过棍淆概念、使用艰深晦涩的词语,有意引导报告使用者产生错觉等来淡化问题、回避问题,切忌避重就轻、大事化小、小事化了、相互矛盾的现象发生。

(二)报告内容不充分

有的审计人员撰写审计报告绕弯子,开头总用大量篇幅叙述审计的起止时间、审计的范围和内容、审计步骤和具体作法,甚至连篇累犊地介绍被审计单位的机构编制、日常管理等情况,没有直入主题,写各级领导和被审计单位关心的是审计的结果。有些审计报告对问题不分轻重,面面俱到,对一些小事长篇大论却不指出其突出问题,致使被审计单位在解决问题时,不易把握重点。

(三)引用法规不完整准确

当前多数审计报告中引用法规的数量及准确度并不高,仅仅在开篇泛泛的概述审计报告所引用法规及条例。部分运用的法规的时效性不足,行为发生时还未生效或已废止的法规不具有约束力;同时运用法规的层次性不够,上位法应优于下位法;其次运用法规的针对性和适用性有待考虑,缺乏直接的法律依据及具体的法律条文。审计报告法规引用的不完整致使其权威性不明确,更无法充分体现出审计工作的合法性。

三、审计报告的改进措施

(一)完善审计报告内容

审计报告中所列的事实必须清楚,数据必须准确可靠,事情的来龙去脉和因果关系必须条理清晰。审计报告的内容要结构合理,表述准确,归类并条理化。同类性质的问题应集中在一个段落中进行表述,避免内容交义。内容排列要有序,一般是先摆问题,后定性,再提出处理意见;或者先摆情况,后评价,再提意见和建议。审计报告中的文字表述应力求文字精炼,措辞得当,不应采用文学性语言或假设性语言,不能唯上唯书。同时应注意主次分明,审计报告要重点抓住主要矛盾,突出重点问题,对重点问题充分展开,说清讲透,以有助于报告使用者集中精力加以解决。对影响不大的枝节问题,只需简略提及,甚至可以不提。

(二)明确审计意见及建议

审计意见及建议是审计人员针对并指出被审计单位存在的问题,提出改善管理纠正问题的建议。审计建议作为审计报告的重要组成部分,在一定程度上决定着审计报告的质量,也直接影响审计作用的发挥。要注意所提审计建议是否具有针对性、可操作性。具体来讲,高质量的审计意见建议应该具备两个特点:一是高层次性和前瞻性,做到未雨绸缪。应从遵守国家财经法规的法律层次,在全面分析归纳审计全过程中存在的各种复杂问题的基础上,透过表象发现隐性存在的问题,指出更深层次的审计意见,提出有利于被审计单位财务管理的思路和方法。二是针对性和可操作性,做到有的放矢。应针对出现问题的原因,与被审计单位在认识问题和解决问题的层面上达成共识,提出能够真正推进被审计单位提高财务管理的可操作的具体建议,避免空洞性和盲目性,便于审计建议及时有效地落实。审计报告就应根据审出的问题提出客观公正的审计意见及合理的建议,找到解决问题的途径和具体方法,为被审计单位及审计报告使用者提供有效信息,帮助被审计单位采取切实可行的措施,以堵塞漏洞,改进工作。

(三)恰当引用审计法规

审计报告要证据充分,定性准确,用事实和证据作为依据,以国家的政策、法律、法规为判断是非的标准,做到证据充分,定性准确。对问题定性引用的法律、法规依据要恰当、准确,并注明文件名称和发文编号。审计组编写审计报告之前,应将全部的审计工作底稿收集起来,进行认真筛选,从中选出相关的、重要的资料,根据审计查出问题的性质进行归纳、整理、分类,对重要的审计事实及审计证据进行认真核对,并认真搜集有关法规文献,确保编写审计报告问题与依据对应,事实清楚、证据确凿、有理有据。同时审计报告引用法规不应泛泛而谈,在所指出问题的前面应明确罗列所引用法规,使被审计单位心服口服,使审计工作更加体现合法性、合规性。

(四)提高审计人员综合素质

审计人员的综合素质直接影响着审计工作水平的提升、控制报告风险能力的提高以及审计报告质量的增强,健全审计报告质量监管体系的关键之一是审计人员的综合素质。各级组织机关必须投入充足的人、财、物力成本,培养具有严谨职业纪律、先进思想觉悟和扎实知识功底的复合创新型人才。同时应加强对审计人员政治敏锐性的提高,在新形势下,审计人员应以审计工作宗旨为指导,发挥好审计监督控制职能,固守审计独立性,不被个人情感及被审计单位关系所影响,做出合理、客观、公正的判断。

参考文献:


质量部长述职报告篇10

下面分别从审计评价、审计发现的主要问题、责任认定和审计建议等经济责任审计报告的组成部分,归纳报告中常见的几类问题:

(一)审计评价部分:客观性把握不够。

一些审计机关的经济责任审计报告,评价内容大而全,却没有相应的审计取证作支撑,有抄袭被审计领导干部工作总结之嫌,客观性和公信力不够。

如,在某县审计局实施的食品药品监督管理局局长任期经济责任报告上,写道:某同志任职期间,紧紧围绕市委、市政府的工作重心,以科学发展观为统领,以保障食品药品安全为工作目标,认真履行职责,较好地完成了市委、市政府及上级主管部门下达的各项工作任务。在保障全市食品药品安全工作中,一是以食品安全示范创建为抓手,夯实农村食品安全基础……确保全县无重特大食品药品安全事故发生。在财政财务管理工作中,一方面立足本单位实际,严格执法程序,非税收入征收和罚没款项收缴合法、合规;另一方面加强财政财务支出管理……审计结果表明,该局向审计组提供的会计资料真实地反映了某年某月至某年某月的财政收支情况,各项财政收支行为基本符合财经法规的规定,单位内部控制制度基本健全有效。但审计也发现,县药监局在固定资产及部分车辆使用管理等方面存在一些问题,有待进一步规范和完善。本次审计涉及的账面资料中,未发现某同志个人有违反廉政规定的问题。

这个审计评价相对于一些审计报告的审计评价部分还是有长处的,不仅关注了食品药品监督管理局的财务收支问题,还关注了其财务制度以及该局职能履行情况。不足之处在于:对于“较好地完成了市委、市政府及上级主管部门下达的各项工作任务”一句缺少有力的支撑。翻阅项目档案,对该局职能履行绩效的取证不足,且缺少量化评价。如,没有明确该局应完成哪些工作任务,有哪些主要职能,为完成工作任务主要采取了哪些措施,还有哪些措施应采取未采取,已经采取的措施有哪些不足,制度措施采取的绩效如何,“无重特大食品药品安全事故发生”与采取的措施有无必然关系,是否还存有食品药品安全隐患。缺乏必要的取证程序,审计评价只能以谈话、被审计单位和被审计领导干部的总结为依据,语言表述就显得空洞,缺乏审计的职业判断。另外,评价中说“内部控制制度基本健全有效”,但后文的问题全部是资产管理、财务管理方面的问题,有前后矛盾之嫌。这样的审计评价显然缺乏客观性和公信力。

(二)审计发现的问题部分:问题层次不高,不能有效体现审计目标。

根据《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》(以下简称《两办》规定)和《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定实施细则》(以下简称《实施细则》),经济责任审计应当以促进领导干部推动本地区、本部门(系统)、本单位科学发展为目标,以领导干部任职期间本地区、本部门(系统)、本单位财政收支、财务收支以及有关经济活动的真实、合法和效益为基础,重点检查领导干部守法、守纪、守规、尽责情况,加强对领导干部行使权力的制约和监督,推进党风廉政建设和反腐败工作,推进国家治理体系和治理能力现代化。可见,经济责任审计项目的目标不仅是财务收支的真实合法性,还关注业务的效益性,所要监督和评价的内容包括被审计领导干部履行经济责任的全部活动,领导干部遵守财务方面的法规制度只是基本的义务,是否依法履职、尽责担当、推动本地区、本部门(系统)、本单位科学发展才是衡量经济责任履行情况的根本标准。

然而目前很多审计报告仍然主要反映财务问题,如上例所举的报告中列举的都是财务、资产管理方面的问题,与对食品药品监督管理局的总体评价关联度不够大,不能使报告读者对该局长的经济责任履行情况形成清晰的认识。

还有的问题没有科学抽样,让人产生“只见树木、不见森林”之感,不能反映整体情况。如,一个教育局局长的经济责任审计报告中这样描述“部分专项资金未专款专用。如:某年至某年区教学仪器管理站在学校仪器设备专款中列支区教育局及下属事业单位购买设备款200万元……”。该部门一共有多少专项资金,违规使用的资金占全部资金的比例是多少,均未在报告中说清楚,如何给读者提供客观的信息,如何与审计评价挂钩得出被审计领导干部在预算执行方面的经济责任履行情况呢?不能做出科学合理的评价,经济责任审计项目的目标也就无从体现。

(三)责任认定部分:标准不够统一,直接责任和主管责任较少。

一是标准不够统一。如,同一个审计机关做出的审计报告,某局局长经济责任审计报告写道:对某局本级和所属单位财务收支及管理方面存在的问题,某同志应负领导责任;某办主任经济责任审计报告写道:对审计发现的财务管理不规范等问题,某同志应负主管责任;对下属单位财务监管不到位等问题,某同志应负领导责任。分析上述两个报告中定责的合理性,勉强可以理解为两个被审计单位领导班子分工不同,前者的被审计领导干部不分管财务、后者的分管财务,但是后面的单位同样是内部控制机制不健全,为何领导分别负主管责任和领导责任呢?即使有下属单位负责人对具体问题承担直接责任或是主管责任,如果这个单位财务未独立核算,被审计领导干部也应该承担主管责任,而非领导责任;若下属单位财务独立核算,审计过程只需重点检查对下属单位的监管机制健全与否即可,具体的财务问题无须作为上级部门主要领导干部经济责任审计的重点而写上报告。

二是直接责任和主管责任较少。通过对某省市县级审计机关的抽查,发现大部分报告发现的问题,被审计领导干部以领导责任和主管责任为主,直接责任很少涉及。《实施细则》对直接责任的认定做出了明确的规定。从媒体报道的已查处官员的违法违规案件中,可以看出官员以权压法、独断专行、,造成国有资产(资源)损失浪费的情况屡见不鲜,与经济责任审计报告中“形势大好”的局面形成鲜明对比。这种现象无疑降低了审计报告的公信力。

(四)审计建议部分:建议不完整,针对性不强,建设性作用发挥不到位。

一是建议不完整,审计报告和审计结果报告中都很少有针对被审计领导干部本人使用的建议。二是建议针对性不强。例如,在某市委书记的经济责任审计报告中,审计建议为:国有资产监督管理部门要认真履行职责和义务,理顺体制,加强对企业的管理和监督,切实提高经济效益,确保国有资产保值增值,避免损害企业国有资产所有者和其他出资人的合法权益。首先,书记一般全面负责市委工作,在发展战略和决策思路上面发挥重要作用;县长一般主抓各部门工作,对国有资产监管方面的建议应在县长的经济责任审计报告中出现。其次,建议对象不应是部门,而应是市委、市政府,建议着眼于该市国有资产运营管理的制度、体制建设和经济事项决策制定。三是建设性作用发挥不到位。所翻阅的审计报告中,尤其是党政部门主要领导干部的经济责任审计报告,建议基本上都是:加强内部控制、加强预算管理和财务管理、规范投资项目管理、加强下属单位管理等,与所在部门所承担的具体经济职责联系不够紧密。如,某县教育局长的经济责任审计报告中,发现了“企业职工培训重复享受政策”的问题,与当地《关于加强职工培训提高劳动者素质的实施意见》中“我县企业职工参加政府扶持的职业培训项目,每人每年原则上只能享受一次政府经费补助(含其他行业经费补助)”的规定不符。对应的审计建议是“要求企业职工培训机构上报电子版培训资料,以强化审查监督”。这个建议只是提出了在现有政策下,避免重复享受政策的管理手段,却未对政策本身的合理性提出质疑:以培训次数作为享受补贴的限制条件与鼓励职工参与培训的政策目标是否相符?现行政策下,由培训学校在培训实施环节发放补贴是否存在制度漏洞?因此,提出的建议是治标不治本的,仍然为违规享受补贴埋下了隐患。

二、存在问题的原因分析

分析上述问题存在的原因,既有系统性的原因,也有市县级审计机关自身的原因。

(一)系统性原因:经济责任审计制度规范尚待进一步探索完善。

尽管《两办》规定及《实施细则》已经出台,但由于领导干部经济责任本身的复杂性,关于审计范围的科学界定、审计样本的合理选取、定性评价与定量评价的配合使用、审计定责的准确把握以及审计风险的有效规避等问题,都处于探索研究的过程。各级审计机关不同程度地面对这些难题,需要经过实践的发展和各级审计机关的共同努力,逐渐总结经验、探索解决问题的思路。

(二)市县级审计机关队伍状况与项目安排上的矛盾。

市县级审计机关,尤其是县级审计机关,长期面临队伍素质亟待提高的问题。与此同时,由于地方干部任免更换频繁,组织部门每年都会安排大量的经济责任审计项目。有的县局一共十几名审计干部,每年要承担十几位领导干部的任期经济责任审计,还要完成本级预算执行审计等例行项目,参与审计署、省级审计机关统一组织或授权的审计项目。这种情况下,一些审计机关为了完成审计任务,经济责任审计项目不能审深审透,仅浮在表面的财务问题上,如果没有举报线索或是上级领导要求,很多审计程序未按照审计准则和两办《规定》要求执行到位,仅取信于被审计单位提供资料,未进行必要的测试,未合理怀疑、充分适当取证,审计报告的公允性和客观性难以保证。

(三)市县级审计机关对经济责任审计的认识理解不到位。

上述两方面原因均属于客观原因。究其根本原因,还是一些市县级审计机关的审计理念有待更新。在认识上,未准确把握和正确理解经济责任审计的制度要义和主要目标,仍然将财政财务收支的真实、合法作为审计目标,以财务管理问题作为主要的审计内容。一方面,财政财务收支只是经济活动的载体,仅关注财政财务收支的真实、合法性,经济活动的绩效性无法得到科学合理地评价;另一方面,我国政府部门的财务核算体系尚需不断探索和完善,政府及其部门掌握的公共资金、公共资产、公共资源未完全纳入财务体系,因此完全依靠目前的财务信息为切入点审计业务活动,明显是不完整的。

(四)在技术手段上,未能将审计目标、审计内容和审计思路方法有机结合。

一些地区,仍然采用“大海里捞针”、“盲人摸象”的审计思路,不考虑整体的审计范围,不研究科学选定样本,先抓问题,由“事”及“人”,问题能与人勉强挂钩则已,挂不上就是没有问题。这种审计思路和方法,极大地降低了审计质量,提高了审计风险,必然不会产生高质量的审计报告。

三、提高市县级审计机关经济责任审计报告质量的对策和建议

解决上述问题,一要依靠实践地不断发展,促进经济责任审计制度、操作指南、规范不断完善;二要合理安排审计项目,将经济责任审计项目与其它审计项目相结合,有针对性地利用其它项目成果,以离任经济事项交接、年度报告等制度为补充,精简项目数量,每年有重点地安排1、2个领导干部的经济责任审计项目,确保审深、审透、审精;三要更新审计理念,正确理解审计目标、合理确定审计范围、采取适当的审计方法,提高审计报告质量,具体包括以下几方面对策建议:

(一)正确理解经济责任审计目标,合理确定审计范围。

按照《两办》规定和《实施细则》的要求,经济责任审计目标是多层次多维度的目标体系,从层次上说,直接目标是检查领导干部守法、守纪、守规、尽责情况,根本目标是推动本地区、本部门(系统)、本单位科学发展;从维度上说,实际上是对被审计领导干部运用公共资金、公共资产、公共资源过程和结果的一揽子评估,既要评价被审计领导干部履行经济责任过程的合法合规、经济高效、科学合理,也关注其经济结果的经济性、效果性、效率性和安全性。

根据上述目标,被审计地区、部门(系统)、单位实际所用和使用的经济资源都应该作为审计范围,被审计领导干部直接决策、支配、使用的经济资源作为审计重点。如,区县、乡镇主要领导干部经济责任审计的内容,应该是全部政府性资产及资产形成、使用、分配的全过程,具体包括一般公共预算资金(含专项资金)、政府性基金预算资金、国有资产经营预算资金、社会保险基金预算资金、政府性债务、自然资产资源、公共投资建设项目及形成的固定资产(含使用、出租、出借资产)等内容。审计中,不仅应关注上述资产的存量状态的完整性和报告数据的真实性,还应关注与资产有关的决策行为、使用行为、分配行为以及最终的经济绩效。

(二)将定性评价与定量评价有机结合,提高评价的客观性。

为保证评价的公平性、客观性和可比性,根据各类领导干部履职过程中的共性事项和问题,抽象出具体的评价指标。评价指标计算,尽量以审计样本值与总体值相比、实际完成数与计划数相比、末期数与基期数相比的方式计算;将综合指标值划分若干评价档次,根据每位领导干部的得分情况确定其履职档次。在量化评价的基础上,充分考虑被审计领导干部前任遗留的工作基础,以及本地区、单位(部门)的资源条件,运用职业判断分析出现问题的原因和领导干部的能力素质,适当调整量化打分的评价结果,最终做出客观公允的审计评价。

(三)科学公正界定被审计领导干部责任。

第一,确定审计重点时,要充分考虑领导干部的管理幅度和管理跨度。对内部控制测试和决策合理性评估后认为风险较小的经济事项、独立审计、决策权力较大的下属单位经济行为(如无明显线索怀疑与被审计领导干部相关)等可判断为与被审计领导干部无明显直接关系的内容,则不应作为审计重点,保证审出的问题一定能归咎责任,避免问题与责任两张皮。

第二,总结规律、审慎定责。总结各类问题所对应的直接责任、主管责任、领导责任证据要素,梳理各类责任的取证规律及适用的取证方法。一旦发现领导干部不作为、懒作为、慢作为、滥作为、错作为,以及个人廉政方面的问题线索,运用访谈记录、会议纪要、文件批示、账户资料、职责分工、经济后果等证据,审慎确定经济责任。

(四)审计建议效用最大化。

审计建议包括被审计领导干部使用建议和其所在地区、部门、单位发展建议。对领导干部使用的建议要与对其评价相结合,为组织部门提供明确的信息,如,该干部在决策、执行、管理等方面,哪方面的能力较强;其是否了解本地区、本系统、本行业的基本规律和工作重点;该同志适合现任岗位的工作,如不适合,更适合从事哪方面的工作等。

本文关键词:质量部长述职报告十篇,资料文库
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